マダム麗奈グループではお客様の満足度、安心安全なご案内を第一に考えております。
また業界の健全化を積極的に推進し、社会と調和を果たすグループで在り続けたいと願っております。
本ページには、当グループで行っている取り組みの一部をご紹介させていただきます。
「観光大国ニッポン」を目指し、日本政府は2030年までに訪日外国人6,000万人の目標を掲げています。
これに伴い、今後もインバウンド政策のさらなる強化が見込まれています。
そのため、宿泊業や飲食業、小売業をはじめ、幅広い業界で「外国人のおもてなし」が急務となっています。
当グループも例外ではなく、日常的に接客研修や施設整備など、外国人観光客への対応を強化しています。
外国人へのおもてなしと聞いて、まず思い浮かぶのは「英語」かもしれません。
当グループにとっても英会話の習得は最重要課題のひとつですが、実際に求められているのは「流暢な英会話での接客」だけではありません。
では、外国人が本当に喜ぶおもてなしとは何でしょうか?
・笑顔での対応
・心のこもった挨拶
・日本らしい心づかいと立ち居振る舞い
意外にも、外国人が最も日本らしさを感じるのは、あらゆる場面での「清潔さ」だと言われています。
これらは特別なことではなく、私たちの日々の気づかいそのものです。
それこそが日本ならではの美しい文化といえるでしょう。
私たちのグループは、この素晴らしい文化をさらに広め、世界中の人々にその魅力を感じてもらえるよう、今後も取り組みを続けてまいります。
「にほんの里100選」にも選ばれた三富の豊かな自然の中で、「人と自然と技術が共生する暮らし」とは何かを、五感すべてを使って学ぶことができる場所です。
東京ドーム約4.5個分に広がる里山の中には、
みんなが「ごみ」だと思うモノを新しい資源に変えるリサイクル工場やヤマユリやミツバチなど多様な生命が暮らす「くぬぎの森」
農薬や化学肥料を一切使わずに野菜や果物を育てている「石坂オーガニックファーム」
旬や地産地消にこだわり、食を通した教育を目指す「交流プラザ」など
1日では足りないくらい、見学や体験ができる施設がいっぱいあります。
春には新芽が芽吹き、夏にはやまゆりが咲き誇り、秋には落ち葉が色づき、
その落ち葉は肥沃な土壌となって次の年の豊かな実りにつながります。
四季折々で姿を変える里山が、まるごと学校なのです。
リサイクル率が90%を超える廃棄物工場があり、そこで仕組みや設備などを丁寧に教わることができました。
良い刺激になり、私自身も、my箸の持参や、エコバッグの使用を心がけるようになりました。
このような非日常的な場所へ訪れることも大切だなと感じました。
ゴミのポイ捨ては世界中の環境と生態系に関わる重大な問題です。個々の行動が必要不可欠です。
私たちは、地域の美化と環境保護の一環として、ゴミ拾いボランティアに参加しています。
地域社会と共により良い未来を築きましょう。
当社では、環境保護と社会貢献の一環として、エコキャップ活動に積極的に取り組んでいます。
プラスチック製のキャップを集め、リサイクルによって新たな資源へと変えることで、廃棄物の削減や地球環境の保護に貢献しています。
この取り組みは、私たちの企業価値として持続可能性を重視し、社会に対する責任を果たすことを目指しています。
皆さんのご協力を心より感謝いたします。
いつもマダム麗奈グループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、私たちマダム麗奈グループは、令和6年に発生いたしました能登半島地震災害の被災地支援のため、寄付を行うことといたしました。
2024年1月6日(土)から2024年1月12日(金) の期間中、グループ全店の売上の一部を日本赤十字社を通じて寄付させていただきます。
寄付金は、被災地での復興支援や必要な資材の提供など、被災地のニーズに直接的に寄り添うために活用される予定です。
被災地の皆さまに心よりお見舞いを申しあげますと共に、一日も早く穏やかな日々が訪れますようお祈り申しあげます。
マダム麗奈グループ
地産地消とは、文字通り「地域の産物を地域で消費すること」です。
地元産の食べ物を食べることがまず頭に浮かびますが、地産地消は地元の食材を地元で加工した製品を積極的に消費するなど多岐にわたります。
活動する土地で生産活動を行う作り手から商品を購入することで、地域の経済活性化や、輸送エネルギーの削減につながり、また、その取り組みは、持続可能な地域社会の構築を目指すSDGsの目標とも合致します。
ささやかではありますが、京都エリアでは、この地産地消を通して地域の活力を向上させ、地域の発展につながればと願います。
名古屋店では、SDGs推進フェア(SDGsAICHIEXPO2023)に参加して参りました。
各企業様が取り組む内容や、わが社でも参画できる内容を学ぶことができました。
SDGsの17の目標
1.貧困をなくそう
2.飢餓をゼロに
3.すべての人に健康と福祉を
4.質の高い教育をみんなに
5.ジェンダー平等を実現しよう
6.安全な水とトイレを世界中に
7.エネルギーをみんなに そしてクリーンに
8.働きがいも経済成長も
9.産業と技術革新の基盤をつくろう
10.人や国の不平等をなくそう
11.住み続けられるまちづくりを
12.つくる責任つかう責任
13.気候変動に具体的な対策を
14.海の豊かさを守ろう
15.陸の豊かさも守ろう
16.平和と公正をすべての人に
17.パートナーシップで目標を達成しよう
上記の様々な目標に対し、課題解決の道筋を創造していることに大いに感銘を受けました。
「私たちにできること」を会社や従業員に発信していくことができたらいいなと思います。
先日、消防が行っている防火・防災管理講習を受けてきました。
消防・防災の為になる知識が身に付きますし、
防火管理者はほとんどの施設で必要になる資格です。
災害発生時のマニュアル「防災管理に係る消防計画」の策定は、
有事の際に従業員を守る重要な業務であると考えております。
ペーパーレス化は、業務効率向上やコスト削減、オフィスの有効活用にもつながります。
書類のように、劣化や紛失のリスクが減る事もなく、万が一のトラブルが起きた時も安心です。
使う紙の量を減らすことは、自ずと森林保護や温室効果ガスの排出抑制など環境への配慮にもつながります。
当グループは、東京から始まり、次いで大阪、名古屋、横浜と展開してまいりました。
そして、この度、新たに京都に拠点を設けることに相成りました。
私共の発展は、それぞれの地域の発展の上に成り立つという考えのもと、地域社会との調和を目指しております。
そこで、長い歴史・文化を今に伝える京都の文化遺産を後世に引き継ぐ保護活動に賛同し、寄付を行いました。
それにより歴史ある文化財の維持、伝統行事の継承、そして地域の人々の交流が促進されることを願っております。
今後も、当グループは、少しでも各々の地域に貢献してまいります。
ひと手間を惜しまない、誰もができるリサイクル。
レディ用の古くなった衣装は、廃棄することなく「サスティナブルファッション」の取り組みをされている企業のリサイクル回収に協力しております。
着用しない服は廃棄では無く、積極的にリサイクル回収しましょう。
困窮するひとり親家庭に、食品の寄付を通じて支援活動を行っております。
私たちが携わっている活動への支援と、社会問題を解決したいという願いから参加しております。
できることから、始めていく。
人が動けば社会は変わる、進化できると、私たちは信じています。
身近なことから誰にでもできる!
当グループではCSRの一環として、事務所内や会員様にお持ちする一部に「エコタオル」を使用しています。
無染色、無漂白、化学薬品を一切使用していない、環境にやさしいタオルです。
お子様のいるご家庭でも安心してお使い頂けます。
あなたの一歩が、明日を変えます。
ゴミのポイ捨ては世界中の環境、生態系に関わってくる問題であり、個人が責任を持って廃棄することが必要です。
当グループ活動の一環として、地域のゴミ拾いボランティアに参加しております。
未来のために良い選択をしましょう!
一人ひとりの小さな取り組みから、世界が変わる!
当グループでは地域社会や環境を守りながら、サステナブルな世界の実現を目指す取組みに積極的に参加しています。
フェアトレードは、国や企業の枠を超え、一人ひとりが製品を購入することで、
貧困をなくしたいという意思を示すことのできる手段でもあります。
なお、フェアトレード商品は、全国展開しているスーパー、輸入食品店のほか、
国際協力団体が運営するオンラインショッピングサイトでも身近に購入することができます。
「マダム麗奈グループ」では、身近に出来る社会貢献の一環として、日本赤十字社血液事業本部が総括する「献血サポーター」に参加しております。
昨年の春先から新型コロナウイルスの影響により、血液の在庫量が減少し、非常に深刻な状況です。
私共は今後も献血活動を継続し、豊かな社会づくりと持続的な発展に貢献してまいります。
現代のアパレル業界は膨大な在庫の大量廃棄という問題をかかえていることはご存じでしょうか。
ファストファッションの流行や過剰生産、コロナ禍による大量廃棄、大半が再利用されない状況です。
こうした課題の取り組みに、社会を構成する一員として、なにかできないかと考えております。
本プロジェクトは不要になった衣類や服飾雑貨を送ることで、
開発途上国の子どもたちにワクチンを届け、現地の雇用創出にも役立つことができるシステム。
不要な衣類や服飾雑貨をリサイクルし、あわせてポリオワクチンの寄付もできる。
このような地球に優しい取り組みで、たくさんの方の環境に対する意識が変わりますよう願っています。
マダム麗奈グループでは、専門業者による徹底した除菌・消毒作業を行いました。
〜 安心してご利用いただくために 〜
▷ 新型コロナウイルスに関する ◁
▷ 当グループの取り組み ◁
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